בקשה לביטול פוליסה שיניים פרטית

​אם החלטת שברצונך לבטל את פוליסת ביטוח השיניים שלך, באפשרותך להגיש את הבקשה באחת הדרכים הבאות:

הגשת בקשה on-line באמצעות התחברות לאזור המידע האישי​ באתר הראל, כניסה לפוליסה אותה אתה מעוניין לבטל ומילוי טופס הביטול המקוון

באמצעות מילוי טופס בקשה לביטול ושליחתו אלינו:

        בפקס, למספר: 03-7348178

        בדואר אלקטרוני, לכתובת: polisotbs@harel-ins.co.il​

בקשת הביטול צריכה להיות חתומה על-ידי כל אחד מהמבוטחים הבגירים.

באפשרותך לוודא את הגעת הטופס באמצעות האתר או בפנייה למוקד המענה הממוחשב, העומד לרשותך 24 שעות ביממה בטלפון: 1-700-70-28-700. השירות ניתן שלוש שעות לאחר שליחת הטופס. טופס שיישלח לאחר השעה 15:00 יעודכן במערכת ביום העסקים שלמחרת.

פנייה למוקד שירות הלקוחות, בטלפון: 2735*

בקשות ביטול באמצעות סוכן ביטוח או חברת ביטוח, בהתאם להוראות סעיף 8 לחוזר ביטוח צירוף לביטוח, יש לשלוח לכתובת הדואר האלקטרונית הייעודית:

cancellb@harel-ins.co.il​ 

• ​בקשתך תועבר לטיפול בהתאם להוראות הדין והפוליסה. אם יתגלו נתונים חסרים או שגויים בבקשה, הנדרשים לצורך ביצוע הביטול, תישלח לך הודעה על כך.
  
• עם סיום הטיפול בבקשתך, תישלח אליך הודעה בכתב אודות ביצוע הביטול.
  
• החזר כספי, אם קיים, יועבר אליך באמצעות אמצעי התשלום בו שולמו דמי הביטוח עבור הפוליסה או בדרך אחרת, בהתאם לפרטים המצויים ברשותנו.​

באפשרותך להתעדכן במצב הבקשה שלך, בכל עת, באמצעות​:

• אזור המידע האישי​ שלך באתר הראל
  
• באמצעות סוכן הביטוח שלך​​