ביטוח רכב

שאלות ותשובות בנושא ביטוח לרכב

• האם חובה לרכוש ביטוח חובה לרכב?

• כן, אדם שנוהג ללא ביטוח חובה עובר על החוק ומסתכן בקנס, שלילת רישיון ואפילו שלושה חודשי מאסר. אם נהגתם ברכב ללא ביטוח חובה והתרחשה תאונת דרכים, קיים סיכון ממשי כי תאלצו לשאת בעלויות נזקי הגוף שנגרמו כתוצאה מהתאונה, כמו הוצאות רפואיות, הפסדי השתכרות ועוד.​​
  

• כמה עולה ביטוח רכב?

• מחיר ביטוח רכב מושפע מפרמטרים הקשורים למאפייני הנהג, למאפייני הרכב ולהיקף השימוש ברכב. מאפייני הנהג המשפיעים על מחיר הביטוח הם מין, גיל, וותק נהיגה, היסטוריית תאונות וכדומה. מאפייני הרכב שמובאים בחשבון בקביעת המחיר של ביטוח צד ג' ומקיף הם סוג הרכב, הדגם, שנת הייצור ומערכות המיגון ברכב. הוספת ביטוח צד ג' או מקיף לביטוח החובה מעלה את מחיר הביטוח בהתאם.
  

• מה כולל ביטוח צד ג' לרכב?

• עבור רכבים עד משקל של 3.5 טון, ביטוח צד ג' כולל פיצוי לצד שלישי עד לגבול האחריות הנקוב במפרט. ניתן להגדיל את גבול האחריות עד לסכום של 4 מיליון ש"ח. במקרה שהרכב יצא מכלל שימוש, עקב סיכון מכוסה בפוליסה, הביטוח כולל הוצאות לגרירה של הרכב והסעת צד ג'. הביטוח כולל גם פיצוי צד ג' על אובדן רווחים בזמן השבתת הרכב לצורך תיקונו, אם הרכב המושבת הוא מסחרי, נמצא בבעלות הצד השלישי ומשמש לעסקו. במקרה של תביעה משפטית בגלל מקרה ביטוח, הביטוח כולל החזר הוצאות משפטיות סבירות. ​
  

• מה ההבדל בין ביטוח מקיף לביטוח צד ג'?

• ​​​ביטוח מקיף מעניק כיסוי לנזק שעלול להיגרם לרכב המבוטח וכיסוי לנזק שעלול להיגרם לרכוש של הצד השלישי כתוצאה משימוש ברכב המבוטח. לעומתו, ביטוח צד ג' מכסה רק נזק שעלול להיגרם לרכב ולרכוש של אדם שלישי כתוצאה משימוש ברכב המבוטח, אבל לא מכסה נזקים שעלולים להיגרם לרכב ולרכוש המבוטח.
  

• איך מדווחים על תאונת רכב?

• ​​ניתן לבצע דיווח ראשוני על תאונת רכב בקלות ובמהירות דרך האתר. יש להיכנס למערכת הגשת תביעת רכב ולמלא את ​​​​​​​פרטי האירוע. מתחת לפרטי ההתקשרות יש לבחור הגשת תביעה >> סוג הנזק >> לסמן עדכון ראשוני.

  ניתן לצפות בסרטון הסבר או​דות הגשת תביעה באינטרנט כאן
  

  לחלופין, ניתן להיעזר בסוכן הביטוח שבאמצעותו רכשתם את פוליסת הביטוח או במוקד תביעות הרכב של הראל
  

• בתוך כמה זמן מתקבל ההחזר הכספי שנתבע במסגרת פוליסת ביטוח רכב?

• ​ההחזר הכספי אשר נתבע במסגרת הפוליסה מתקבל בתוך בתוך 30 יום מקבלת דוח השמאי הסופי וכל המידע והמסמכים הנדרשים לצורך יישוב התביעה.
  העמדנו לרשותך כלים אשר יסייעו לך לבדוק את סטטוס תביעתך:

  סטטוס תביעה - פגיעת רכב
  סטטוס תביעה - גניבת רכב
  סטטוס תביעה - צד ג'

  בנוסף, באתר הראל ניתן למצוא מדריכי תביעה ייעודיים שיסייעו לך לממש את זכויותיך בקלות וביעילות.

• איך מאתרים את נותני השירות שבהסכם עם הראל?

• ​​לנוחיותך, העמדנו לרשותך כלים ייחודיים שיאפשרו לך לאתר בקלות נותני שירות שבהסכם עם הראל:

  ביטוח רכב

  • איתור מוסכי הסדר
  • איתור שמאים

  ניתן להיכנס לאזור המידע האישי שלך ולבדוק מי הספק המוגדר בפוליסה שלך

  אפשר למצוא את כלי האיתור גם באמצעות חיפוש באתר או כניסה לתחומי הביטוח הרלוונטיים.

• אילו פרמטרים משפיעים על המחיר לביטוח הרכב?

• מחיר ביטוח הרכב מושפע מפרמטרים כגון מאפייני הנהג ברכב: מין, גיל, מס' שנות נהיגה, היסטוריית תאונות וכו', ומאפייני הרכב: סוג, דגם, שנת ייצור, מערכות מיגון וכו'. פרמטר נוסף המשפיע על המחיר הוא היקף הנסיעה ברכב בחודש. 
  

• מה כולל הכיסוי הביטוחי?

• • ​כיסוי נזק לעמדת הטעינה –בין היתר עקב הסיכונים: שריפה, התפוצצות, התנגשות, נזקי טבע או גניבה ועוד (בהתאם לתנאי הפוליסה ולמפרט הפוליסה).​
  • כיסוי נזק שנגרם לגוף או לרכוש של צד שלישי, מעמדת הטעינה או כתוצאה מהשימוש בה (עד גבול האחריות הנקוב במפרט הפוליסה).

• יש לי צורך לקבל רכב חלופי, למי עלי לפנות?

• במידה ופוליסת ביטוח הרכב שלך כוללת כיסוי לרכב חלופי, יש לפנות לספק הרכב החלופי שבהסדר עם הראל, בהתאם לפרטים הרשומים בפוליסה שברשותך.
  לתשומת ליבך, הזכאות לרכב חלופי מותנית באישור שמאי, בתיאום עם סוכן הביטוח שלך או עם מוקד שירות הלקוחות של הראל. אפשר גם ליצור איתנו קשר באמצעות טופס יצירת קשר באתר.

  למידע נוסף אפשר למצוא במדריך להזמנת רכב חלופי. כמו כן, לרשותך מערכת לאיתור שמאי רכב.