בקשה להחזר כספי בגין ניתוחים בחו"ל - באמצעות טופס

​להגשת הבקשה באמצעות האתר לחצו כאן. הדרך המומלצת, הקלה והנוחה ללא צורך בהדפסה ומילוי ידני של טפסים

לחלופין, באפשרותך להדפיס את טופס התביעה הידני, למלא אותו ולהעבירו אלינו באחת מן הדרכים הבאות:

בדואר אלקטרוני, לכתובת: tvbriut@harel-ins.co.il

בפקס, למספר: 03-7348166

במסרון, למספר 052-3235121

באמצעות סוכן הביטוח שלך, אשר ילווה אותך בתהליך.  לבדיקת פרטי הסוכן שלך היכנס לאזור המידע האישי

בדואר, לכתובת: רחוב אבא הלל 3, ת"ד 10952 רמת גן, מיקוד 5252202, לידי הראל חברה לביטוח, אגף תביעות בריאות

תוכל לוודא את הגעת הבקשה שנשלחה בדואר אלקטרוני או פקס באמצעות המערכת לבדיקת קבלת מסמכים שבאתר, או באמצעות פנייה למענה קולי ממוחשב הפעיל 24 שעות ביממה, במספר: 1-700-70-28-70.

השירות ניתן שלוש שעות ממועד שליחת המסמכים. מסמכים שנשלחו לאחר השעה 15:00 יעודכנו במערכת ביום העבודה הבא.

אם הנך מעל גיל 67 וברצונך להגיש את תביעתך טלפונית, ניתן לפנות למוקד השירות שלנו.

​​לאחר הגשת הבקשה, אנו נבחן את זכאותך לכיסוי עבור הניתוח על פי תנאי הפוליסה שברשותך. לאחר אישור הפנייה, נפנה למרכז הרפואי בחו"ל לתיאום הניתוח, נעביר אליו את הערבויות הכספיות הנדרשות, ונסדיר מולו את התשלום לאחר ביצוע הניתוח.

במקרים מסוימים אין לנו אפשרות להתחייב ישירות מול המרכז הרפואי בחו"ל למימון עלות הניתוח, בדרך כלל מסיבות הקשורות במרכז עצמו.
במקרה כזה יהיה עליך לשלם עבור הניתוח ולהעביר אלינו את הקבלות לצורך קבלת החזרים.
את הקבלות ניתן להעביר אלינו באותן הדרכים המפורטות בסעיף הקודם.

​​באפשרותך להתעדכן במצב הבקשה שלך בדרכים הבאות:

1. ב​אזור המידע האישי שלך באתר
   
2. באמצעות סוכן הביטוח שלך
   

​​תשובה לבקשה תישלח אליך עד 30 ימים ממועד קבלת כל המסמכים המבוקשים.