>

​הראל דקל הינה קופת גמל לדמי מחלה עבור מעסיקים, המיועדת לתשלום דמי מחלה לעובדים בהתאם להוראות זכאות לדמי מחלה. פעל בהתאם להנחיות שבמדריך זה למשיכת כספים מהקופה.​​

לפני הגשת הבקשה אנא ודא כי מצויים ברשותך המסמכים הבאים:

  • צילום צ'ק מבוטל או אישור ניהול חשבון עו"ש חתום על-ידי הבנק
  • טופס בקשה למשיכת כספים מקופת גמל מלא וחתום על-ידי מורשי החתימה בארגון. במקרה של שינוי במורשי החתימה יש לצרף פרוטוקול מורשי חתימה מאומת על-ידי רואה-חשבון או עורך-דין.
  • ניתן לצרף הצהרה נפרדת המפרטת את רשימת העובדים ומספר ימי המחלה.​

​​​באפשרותך להגיש את הבקשה באחת מן הדרכים הבאות:

באמצעות הפקס, למספר: 03-7348351.

באמצעות דואר אלקטרוני, לכתובת: mfax@harel-ins.co.il

באפשרותך לוודא את הגעת המסמכים ששלחת בדוא"ל או בפקס באמצעות המענה הממוחשב, הזמין 24 שעות ביממה בטלפון 1-700-702-870. השירות ניתן כעבור 3 שעות ממועד שליחת המסמכים. מסמכים שנשלחו לאחר השעה 15:00 יעודכנו במערכת ביום העבודה הבא.

באמצעות דואר ישראל, לידי הראל קופת גמל לדמי מחלה,  לכתובת: אבא הלל 3, ת"ד 1951 רמת גן, מיקוד 5211802

​לאחר קבלת הטופס והמסמכים הנדרשים במשרדינו, נבחן את זכאותך לביצוע הפדיון. במידה ובקשתך תאושר, התשלום יועבר בהעברה בנקאית לחשבונך. התשלום יתבצע תוך 4 ימי עסקים לכל היותר, מיום קבלת הבקשה תקינה ומלאה במשרדינו.
במידה ובקשתך לא אושרה, יישלח אליך מסרון לטלפון הנייד עם בקשה להשלמת הנתון / מסמך החסר. בנוסף יישלח אליך גם מכתב בדואר.

באפשרותך להתעדכן במצב הבקשה שלך בכל אחת מהדרכים הבאות:

  • ​בכל עת בקלות ובמהירות דרך פורטל המעסיקים באתר.
  • באמצעות פנייה למוקד שירות הלקוחות שלנו במספר 2735*.
  • באמצעות פנייה לסוכן הביטוח שלך.
  • באמצעות בדיקת חשבון הבנק שלך.